Гарантия
Гарантийный срок на спецодежду, произведенную под заказ по индивидуальным требованиям потребителя, составляет до 12 месяцев с момента передачи товара и подписания Товарной Накладной.
Товар, произведенный под заказ, имеет индивидуально-определенные свойства, такие как: ткань со специальными свойствами, в корпоративных цветах клиента, с нанесением его логотипа и/или фирменной символики, и может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
В связи с выше указанным мы обязуемся устранить выявленные недостатки спецодежды, подпадающие под условия гарантийных обязательств, путем ее ремонта. Возврат денежных средств по соответствующему заказу не осуществляется.
Гарантия не распространяется на:
выгорание ткани или потерю расцветки при несоблюдении правил ухода за примененной тканью, транспортировки и хранения изделий;
потерю тканью своих защитных свойств (огнестойкость, антистатичность, защита от нефти и нефтепродуктов, масла, воды, мороза, ветра) вследствие несоблюдения правил ухода за примененной тканью и хранения изделий;
механические порезы, разрывы, проколы и потертости, появившиеся в результате воздействия внешних факторов, таких как острые предметы, огонь, химические вещества и прочие опасные ситуации;
эксплуатационный износ;
образование катышков на поверхности ткани при длительном механическом воздействии;
нарушение геометрии изделия, в случае несоблюдения правил стирки и использования машинной сушки;
дефекты и повреждения, образовавшиеся при неправильной эксплуатации изделия;
повреждения фурнитуры (молнии, пуговицы, кнопки и т.д.)
Также гарантия не применяется к изделиям, имеющим указанные недостатки на момент обращения за гарантийным обслуживанием.
В случае разногласий спор решается по результатам экспертизы, проводимой за счет инициатора.
При проведении экспертизы присутствие поставщика обязательно.
Все расходы, связанные с транспортировкой товара от покупателя к продавцу и от продавца к покупателю, оплачиваются покупателем. Стоимость доставки не возмещается.